Obchodné podmienky

spoločnosti T Print+,s.r.o. pre internetový obchod

1) Všeobecné ustanovenia

Fyzická alebo právnická osoba (ďalej len „kupujúci") urobením záväznej objednávky vyjadruje súhlas s obchodnými podmienkami spoločnosti T Print+,s.r.o (ďalej len „predávajúci") pre e-shop. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné. Pre účely týchto obchodných podmienok sa pojmom e-shop rozumie výlučne elektronický obchod na internetovej stránke www.t-print.sk, prostredníctvom ktorej kupujúci uskutočňujú nákup tovaru.

2) Postup pri objednávaní tovaru

Pre uskutočnenie prvého nákupu v e-shope sa kupujúci musí zaregistrovať na internetovej stránke predávajúceho (http://www.t-print.sk).
Pre uskutočnenie ďalšieho nákupu kupujúci použije prihlasovacie údaje, ktoré získal pri registrácii.

Objednávanie tovaru kupujúci uskutoční zadaním počtu kusov a kliknutím na ikonu „Do košíka" pri tovare, o ktorý má záujem. Po ukončení vkladania tovaru kupujúci vstúpi do košíka a vytvorí objednávku, pričom sa riadi pokynmi e-shopu. Pri vytváraní objednávky si kupujúci zvolí formu dopravy, dodaciu adresu (ak je iná, ako uvedená pri registrácii), spôsob platby a v prípade potreby uvedie poznámku. Následne objednávku potvrdí, čím vzniká obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim.

3) Potvrdenie a overenie objednávky

Za záväzné potvrdenie objednávky sa považuje potvrdenie e-mailové, a to také, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky. Potvrdenie o prijatí objednávky do systému nie je považované za záväzné. Potvrdenie objednávky vykonáva spravidla predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Potvrdená objednávka, alebo jej časť, je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky - presná špecifikácia tovaru a jeho počet, cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.

Toto ustanovenie nie je pre predávajúceho záväzné v prípade, že výrobca prestane objednaný produkt dodávať resp. uvedie na trh nové verzie produktu.

Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh, množstvo tovaru tak, ako bolo uvedené v čase objednávky tovaru. Predávajúci sa ďalej zaväzuje vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad a dodací/záručný list a adekvátne zabaliť tovar.
Kupujúci sa zaväzuje po overení objednávky prevziať objednaný tovar a zaplatiť dojednanú cenu.

4) Storno objednávky

zo strany kupujúceho

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky predávajúcim iba v prípade, že predávajúci nesplní podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu nevyhnutné náklady spojené s vrátením tovaru vo výške 50 % ceny tovaru.

zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v tomto prípade:
- tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa tovaru.

V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 15-tich kalendárnych dní.

5) Platobné podmienky

Platbu za objednaný tovar je možné uskutočniť:

• v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom preberaní tovaru v predajni
• v hotovosti kuriérovi pri preberaní tovaru zaslaného na dobierku

6) Dodacie podmienky

Preprava kuriérom (DPD, alebo Slovenskou poštou a.s. po celom území Slovenskej republiky)
Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu tovar do 14 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predávajúci nenesie zodpovednosť za omeškanie dodávky tovaru spôsobeného meškaním prepravnej spoločnosti.

Osobný odber v predajni predávajúceho
Kupujúci si môže prevziať tovar aj osobne na pobočke, ktorú si zvolí pri objednávaní tovaru prostredníctvom e-shopu. Pri osobnom odbere mu nebude účtovaný žiadny ďalší poplatok. Predávajúci informuje kupujúceho o skutočnosti, že tovar je pripravený na odber. V prípade, že si kupujúci tovar nevyzdvihne do 5 pracovných dní od zaslania tejto informácie, predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku a konať v súlade s postupom pri stornovaní potvrdenej objednávky, pokiaľ nebolo s kupujúcim dohodnuté inak.
Kupujúci je povinný ihneď po prevzatí tovar vizuálne skontrolovať. Kupujúci má nárok tovar neprebrať, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie, zjavne spôsobené prepravou, alebo ak je tovar neúplný.

Cena
Predávajúci garantuje cenu z objednávky v momente, kedy bola potvrdená kupujúcim v e-shope v prípade, ak je tovar na sklade a za predpokladu správnej funkčnosti e-shopu. Vo všetkých ostatných prípadoch si predávajúci vyhradzuje právo na zmenu ceny, o čom bude kupujúci informovaný telefonicky, resp. e-mailom. V prípade zmeny ceny a jej neakceptovaní kupujúcim má kupujúci nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez storno poplatku.

7) Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru, pri dodržaní nasledovných podmienok:

• kupujúci kontaktuje predávajúceho osobne alebo e-mailom (tprint@t-print.sk ) s uvedením mena a priezviska, resp. firmy, čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu, na ktorý bude poukázané vrátenie peňazí
• kupujúci osobne prinesie alebo zašle tovar na adresu predávajúceho (T Print+, s.r.o., Ul. Hornov (budova Vetropack), 914 41, Nemšová) a to za nasledujúcich podmienok:
• tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale
• tovar nesmie byť použitý
• tovar musí byť nepoškodený
• tovar musí byť kompletný vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu, atď.
• k tovaru musia byť priložené doklady o kúpe.

Predávajúci neručí za prípadnú stratu tovaru pri jeho zasielaní kupujúcim. Pri splnení všetkých podmienok pre vrátenie tovaru predávajúci vráti peniaze za tovar v hotovosti alebo na účet kupujúcemu. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nemôže predávajúci akceptovať odstúpenie od kúpnej zmluvy a tovar bude zaslaný naspäť na náklady kupujúceho.

8) Reklamácia tovaru

Podrobné informácie o reklamáciách sú uvedené v reklamačnom poriadku predávajúceho (dostupný tu alebo v predajni).

9) Ochrana osobných údajov

V zmysle zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov predávajúci je povinný zabezpečiť ochranu osobných údajov kupujúceho pred zneužitím. Predávajúci sa zaväzuje, že tieto informácie neposkytne tretím stranám bez písomného súhlasu kupujúceho. Používaním e-shopu súhlasí kupujúci so zhromažďovaním a používaním informácií o sebe a svojich nákupoch podľa týchto obchodných podmienok. Poskytnutím osobných údajov pri registrácii v e-shope kupujúci súhlasí, že môže byť informovaný o produktoch, novinkách a akciách predávajúceho e-mailom alebo telefonicky. Kupujúci má možnosť kedykoľvek zasielanie týchto informácií ukončiť.
Podľa § 20 odst. 3 citovaného zákona ste oprávnený(á) kedykoľvek písomne namietať proti ich ďalšiemu spracúvaniu (poskytovaniu), resp. využívaniu v poštovom styku.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť od 1.3.2009.