FAQ (často kladené otázky)
Prvá pomoc pri problémoch s PC
Pokiaľ dôjde k problémom s počítačom, monitorom alebo programovým vybavením (softvérom), skôr než budete kontaktovať náš servis, skúste niektorý z nasledujúcich tipov:
- skontrolujte všetky káblové spoje, či nie sú uvoľnené alebo zapojené nesprávne („Návod ako zapojiť PC“),
- pred zapnutím počítača vyberte zo všetkých disketových mechaník diskety,
- skontrolujte, či sú počítač a monitor zapojené do funkčnej elektrickej zásuvky,
- skontrolujte, či je počítač zapnutý a či svieti zelená kontrolka napájania,
- skontrolujte, či je zapnutý monitor a či svieti kontrolka na monitore,
- ak je na monitore matný obraz, nastavte ovládače jasu a kontrastu na vyššie hodnoty,
- uistite sa, že sú nainštalované všetky potrebné ovládače (ak napr. používate tlačiareň, potrebujete ovládač tlačiarne).
Mám problémy s video súbormi. Ako mám postupovať pri ich riešení?
Pri prehrávaní video súborov sa môžu vyskytnúť problémy.
Napríklad niekedy sa obraz neprehráva, ale zvuk s titulkami áno, alebo sa obraz prehráva, ale zvuk nie, prípadne sa video súbor vôbec nedá otvoriť. V týchto prípadoch si skúste nainštalovať najnovšie kodeky, ktoré nájdete napr. na stránke www.codec-download.com alebo http://www.stahuj.centrum.cz/multimedia/kodeky/.
Ak máte s prehrávaním video súborov problémy naďalej, skúste preinštalovať svoj prehrávač, alebo nainštalovať iný (www.bsplayer.org).
Kodeky sú programy, ktorými sa pri nahrávaní komprimuje video, aby sa napr. zmestilo na CD, a preto ich potrebujeme aj pri prehrávaní videa, kedy naopak video dekomprimujú.
Ako správne nainštalovať tlačiareň?
Každá tlačiareň obsahuje v balení podrobný návod na inštaláciu. Pre správne nainštalovanie tlačiarne je potrebné postupovať presne podľa tohto návodu.
